现代汽车已经回应了美国2020年现代木栅所有者的投诉,他们声称自己的汽车散发着异味,这家韩国公司既识别了气味的根源,又为买家提供了解决方案。
这种气味最初是由Cars.com的团队报告的,他们将其描述为“一种尖锐的化学气味,带有少量大蒜或腐烂的有机物”,他们认为这种气味会随着温度的升高而加剧。
车主在专用的Palisade论坛上的车主报告证实了该报告,最近的买家抱怨他们的车辆缺乏传统的“新车气味”,而产生了莫名其妙的“令人不快的内部气味”。
现在,现代汽车已经确定了气味的来源,一位发言人告诉汽车和驾驶员,这是由较高档次的纳帕皮革包裹的头枕引起的。
因此,现代汽车在其美国经销商处为车主提供了免费的处理程序,以帮助消除异味。
此外,据报道,这家韩国公司的北美部门将臭味归咎于供应商的制造过程,解释说该公司已修改了其供应链,新制造的Palisades应该不再受到影响。
据报道,这种气味仅在七座或八座SUV的中档限量和顶级规格的书法装饰级别上发现,该车型于今年早些时候登陆美国,并已在澳大利亚确认于2021年上市。
在美国,“限量”和“书法”装饰等级的起价分别为45,125美元和47,750美元(不含上路费)。
澳大利亚现代汽车公司的一位发言人告诉CarAdvice:“这种异味仅涉及美国车辆,澳大利亚行驶的车辆不受影响。”